Struttura Complessa Controllo Accessibilità

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Descrizione:

La Struttura Complessa Controllo Accessibilità presiede le seguenti attività:

  • Valutazione sul governo dei tempi di attesa;
  • Valutazioni di customer satisfaction e sviluppo di approcci innovativi per la misura della qualità percepita;
  • Valutazione di congruità dei percorsi di presa in carico (presa in carico delle cronicità, patient engagement, reti di patologia, emergenza urgenza, cure primarie ecc.);
  • Valutazione di equità (controllo sul rispetto dei LEA, equità d’accesso all’innovazione tecnologica);
  • Formazione (percorsi formativi degli operatori esterni, comunità di pratica, percorsi formativi interni, collaborazioni con le università);
  • Comunicazione (sviluppo della comunicazione dell’agenzia orientata alla trasparenza: sito web, pubblicazioni, ecc.).

Dirigente: Antonella Fait

Collaboratori: Rosalba Pinto, Federica Segato

Telefono:

Email:

Struttura Complessa Controllo Accessibilità

La Struttura Complessa Controllo Accessibilità presiede le seguenti attività:

  • Valutazione sul governo dei tempi di attesa;
  • Valutazioni di customer satisfaction e sviluppo di approcci innovativi per la misura della qualità percepita;
  • Valutazione di congruità dei percorsi di presa in carico (presa in carico delle cronicità, patient engagement, reti di patologia, emergenza urgenza, cure primarie ecc.);
  • Valutazione di equità (controllo sul rispetto dei LEA, equità d’accesso all’innovazione tecnologica);
  • Formazione (percorsi formativi degli operatori esterni, comunità di pratica, percorsi formativi interni, collaborazioni con le università);
  • Comunicazione (sviluppo della comunicazione dell’agenzia orientata alla trasparenza: sito web, pubblicazioni, ecc.).

Dirigente: Antonella Fait

Collaboratori: Rosalba Pinto, Federica Segato

Responsabile della pubblicazione: Ufficio Comunicazione

Ultimo aggiornamento: 20/11/2018