L’Agenzia di Controllo del Sistema Sociosanitario lombardo (ACSS), nell’ambito delle proprie funzioni istituzionali, promuove il Risk Management quale strumento finalizzato alla prevenzione dei rischi e al miglioramento continuo della sicurezza delle cure.
Nel contesto dell’Agenzia di Controllo del Sistema Sociosanitario lombardo, il Risk Management non si configura come attività gestionale o operativa ma assume valenza di analisi e di supporto al sistema.
La funzione di Risk Management dell’Agenzia di Controllo del Sistema Socio Sanitario lombardo (ACSS) è collocata in staff alla Direzione Generale e opera attraverso un costante raccordo istituzionale con la Struttura regionale competente, con le ATS e con gli erogatori pubblici e privati del SSR.
Il Risk Manager, nell’ambito delle sue funzioni, si occupa di:
- Condurre analisi al fine di individuare potenziali aree di rischio, prendendo in considerazione: indicatori di performance, eventi avversi, reclami, qualità percepita, segnalazioni, flussi informativi regionali, dati/informazioni raccolti tramite survey e/o specifiche richieste agli Enti del SSR.
- Condurre verifiche/controlli/audit di terzo livello, in caso di eventi critici con impatto rilevante sull’organizzazione, congiuntamente con il Centro Regionale per la gestione del rischio sanitario e sicurezza del paziente della DG Welfare. Annualmente, contribuisce alla redazione di un’analisi congiunta con il Centro Regionale per la Gestione del Rischio Sanitario e la Sicurezza del Paziente riguardante gli eventi di maggiore criticità emersi nell’anno precedente.
- In ottemperanza al mandato della LR 15/2020 conduce il monitoraggio degli episodi di violenza commessi ai danni del personale che opera nelle strutture sanitarie e sociosanitarie. Cura gli aspetti di raccolta, organizzazione e rappresentazione dei dati, conduce l’analisi/interpretazione degli stessi, redige gli atti inerenti, coordina la collaborazione tecnica esterna delle ATS e delle ASST.
- In ottemperanza al mandato della LR 15/2020 predispone il/la report/relazione annuale sugli esiti relativi all’attività di monitoraggio degli episodi di violenza commessi ai danni del personale che opera nelle strutture sanitarie e sociosanitarie.
- Definisce e coordina gruppi di lavoro dedicati a specifiche iniziative nel settore del risk management.
- Partecipa al coordinamento delle attività inerenti alla conduzione di indagini/survey promosse dalle strutture dell’Agenzia.
- Collabora attivamente con il Centro Regionale per la Gestione del Rischio Sanitario e la Sicurezza del Paziente su progettualità/iniziative/redazione di documenti inerenti alla gestione del rischio in una visione di sistema.
Contatti:
Risk Manager – Roberto Genco Russo
Telefono: 02 82829802
E-mail istituzionale: risk.management@acsslombardia.it